Не знаю что написать в заголовке — советы врачей на каждый день

Вовсе не обязательно иметь медицинское образование, чтобы написать качественный продающий оптимизированный текст для сайта клиники или врача.

Главное – придерживаться принципа золотой середины: ни в коем случае не брать сомнительную информацию с околонаучных ресурсов и не углубляться в профессиональную терминологию врачей.

Тогда все получится, как нужно: страница будет вызывать доверие у потенциальных клиентов.

Содержание:

Как писать тексты на медицинскую тематику: прикладные советы

Контент получится годным только при взаимодействии копирайтера и врача: как ни крути, первый знает все о написании текстов, а второй – о своей области медицины.

Поэтому если зарабатываете на хлеб с маслом написанием текстов, то обязательно на начальном этапе взаимодействия объясните своему заказчику, что ему понадобится проверить вашу работу. Если же вы врач и сами занимаетесь наполнением своего сайта, найдите специалиста, который вычитает ваш текст и поправит критические моменты.

В противном случае рискуете получить нечто похожее на приведенные ниже антипримеры.

3 типичных проблемы медицинского копирайтинга:

1. Сухость речи – скучный, напичканный различными терминами текст, в котором никому не захочется разбираться. Увидев подобное, обычный человек не станет заглядывать за пояснениями в справочники, а уйдет на понятный сайт – потому что его, к примеру, беспокоят вены, и он хочет как можно быстрее решить свою проблему.

   Заголовок «Минифлебэктомия: очевидные преимущества» звучит словно насмешка – потому что после прочтения текста ничего не очевидно. =) Конечно, если у вас не медицинское образование.

2. Акцент не на том – вместо информации об услугах и ценах сведения о причинах заболевания и стадиях его протекания. Потенциального клиента больше всего интересует то, как ему помогут: если не увидит этого в вашем тексте, просто уйдет с сайта – не станет тратить свое время.

   Спасибо, кэп – ведь человек, который ищет флеболога, не знает, чем занимается этот врач. Просто слово интересное, захотелось посмотреть =)

3. Громоздкий неструктурированный текст – большой массив информации заставляет быстрее закрыть сайт. Никому не захочется вчитываться, поскольку попросту не до этого.

   Казалось бы, текст разбит на абзацы – какая-никакая структура есть. Однако это его не спасает: во-первых, не хватает привлекательных заголовков, во-вторых – плачевно содержание, с самого начала исчезает желание читать дальше. Беременную женщину интересует, как ей помогут – она и так знает, что ведение беременности важно для ее здоровья и для здоровья ребенка.

Как не промахнуться при написании медицинского текста:

1. Используете термины – добавляйте пояснения. Малоинвазивная операция, абсцесс, реконвалесценция, субфебрильная температура – значение этих терминов знают только медики, ипохондрики и пациенты со стажем, всем остальным людям нужен перевод на простой язык.

   И да, вопреки расхожему мнению термины не добавляют солидности тексту. Их обилие больше раздражает: ведь чтобы разобраться, о чем идет речь, приходится то и дело заглядывать в Яндекс и Гугл. Не у каждого человека хватит терпения – многие почти сразу уйдут на тот сайт, где все понятно.

   Если хотите просвещать пациентов – нужно вести блог, там термины допустимы. Собирать информационные запросы и писать полезные статьи по технике «Небоскреба».

   Когда же используете профессионализмы в текстах на страницах услуг и главной, их необходимо пояснять:

   Согласитесь, тут с первого абзаца становится понятно, что такое «пенная склеротерапия»? Не нужно никуда подглядывать, чтобы разобраться, как предлагают удалить сосудистые звездочки на ногах. И при этом информация подана мягко – нет энциклопедических формулировок «пенная склеротерапия – это».

2. Четко выделяйте преимущества. Совет актуален для всех тематик – будь медицина или строительство, без понятных и привлекательных преимуществ никуда. Вот такие формулировки не подойдут:

   • Высококвалифицированные врачи с солидным опытом работы.
   • Современное качественное медицинское оборудование.
   • Безболезненные процедуры.
   • Вежливое отношение к пациентам.

   Потому что они вызывают вопросы: высококвалифицированные врачи – насколько и что мне это даст? Солидный опыт – это пять или пятнадцать лет? Безболезненная процедура – что они сделают, чтобы при лечении зубов мне не было больно?

   Пишите клиентоориентированно – так, чтобы человек сразу видел плюсы для себя. Хороший пример для подражания:

3. Сокращайте информацию о заболеваниях до минимума. Не нужно превращать страницы сайта в медицинскую энциклопедию – ведь потенциального пациента больше интересует не название его заболевания на латыни и древнегреческом, а то, как врачи будут решать его проблему.

   Допустимо перечислить показания и противопоказания к медицинской процедуре, кратко рассказать о последствиях отказа от лечения:

4. Будьте сдержанны. Медицинский копирайтинг – не та сфера, где нужно давить на боль клиента. «Вылечите кариес у нас, иначе вскоре придется удалять зуб» – посыл, который напугает, а не смотивирует на обращение в клинику. Использовать подобные устаревшие приемы – дурной тон, подробно рассказывали об этом здесь.

   Для сайтов клиник и врачей уместна ровная экспертная подача информации. После просмотра страницы человек должен убедиться в профессионализме специалистов и получить ответы на основные волнующие его вопросы:

   • Что и как будут делать для решения его проблемы.
   • Что понадобится от него.
   • В какую примерно сумму это обойдется.

В остальном же тексты для сайтов медицинской тематики ничем не отличаются от текстов для других сфер: точно также нужно анализировать целевую аудиторию, структурировать информацию, избегать штампов и клише, помнить об оптимизации и УТП, не допускать ошибок. И, конечно же, не забывать о целевых действиях – без них часть потенциальных клиентов не обратится в клинику.

Что ищут на сайте клиники: обязательный контент

Здоровье – штука тонкая, непонятно кому доверять его не хочется. Поэтому даже если сильно нужно, в первое попавшееся медицинское учреждение обычно не обращаются: человек сначала порасспрашивает знакомых, потом просмотрит десяток-другой сайтов.

Тут вам стоит учитывать одну важную мысль: потенциальный клиент клиники – совершенно обычный человек, который хочет понять, как решить проблему со здоровьем. Он не оперирует узкими терминами, поэтому важно доходчиво донести до него всю важную информацию.

Чтобы выбор сделали в пользу вашего ресурса, добавьте работающую на доверие информацию:

1. Направления лечения – для каждого лучше создать отдельную страницу, на которой будет описана услуга и приведен список врачей, которые ее оказывают.

2. Прайс-лист – если точную стоимость услуг указать невозможно, добавьте минимальную с пометкой «от». Даже высокие цены пугают меньше, чем полное отсутствие прайс-листа.

3. Информация о клинике – на странице желательно разместить настоящие фотографии. Тогда слова о современном оборудовании и новом ремонте не покажутся пустышкой.

   Только нахваливая себя, обязательно давайте пояснения, как это повлияет на пациента – чтобы он не задавался вопросом «Ну и что?».

4. Сведения о специалистах – как минимум следует создать «карточку» для каждого врача, где будет фотография, имя, должность. В идеале сюда же можно добавить информацию об образовании и профессиональных достижениях.

5. • Имеющиеся лицензии, сертификаты, дипломы – сканы должны быть четкочитаемыми, иначе эффект от их размещения окажется противоположным, доверие, наоборот, упадет.
   • Также обязательно отметьте информацию о рейтингах, в которые входит клиника – этим не грех похвастаться.

6. Новости и блог с полезными статьями – свежие материалы в данных разделах позволят потенциальному клиенту убедиться, что клиника действующая.

7. Акции – различные бонусы по типу первичного бесплатного приема – плюс в карму вашего сайта, с ними значительно повышается конкурентоспособность.

8. Онлайн-консультант – быстрый грамотный ответ увеличивает вероятность, что пользователь запишется на прием. Например, некоторые люди не знают, к какому врачу им нужно – если можно узнать у онлайн-консультанта, многие воспользуются этим.

9. Отзывы пациентов – позитивные комментарии пациентов подтолкнут человека к визиту в клинику.

   Конечно, не все клиники могут похвастаться звездными пациентами – такой пример привели потому, что уж очень приятно оформлен блок. Берите отзывы у обычных людей, их мнение важно отнюдь не меньше.

   Если специфика деятельности клиники предполагает анонимность – публикуйте отзывы без фотографий и имен. Это лучше, чем совсем ничего.

10. Форма записи на прием – удобный функционал также мотивируют на обращения. Главное при добавлении форм обратной связи не забыть о политике конфиденциальности, иначе есть риск получить штраф.

    Когда направление деятельности позволяет – то идеально добавить на сайт такой функционал, чтобы пациент смог сам выбрать врача и время визита в клинику.

11. 1. Контакты – должны быть в шапке сайта и обязательно на отдельной странице.
    2. На страницу с контактами как минимум стоит добавить карту, как максимум – рассказать, как до клиники добраться на общественном транспорте и где поблизости есть парковки для личных автомобилей.

Уф, основное перечислено. Но помните, что при желании вы можете смело расширить этот список – например, добавить полезные раздел «Вопрос-ответ», сведения о гарантиях на услуги или условия оформления рассрочки. Все это будет только плюсом.

Как привлекательно оформить целевое действие: мини-инструкция

Призыв к действию нужен, чтобы превратить потенциального клиента в реального – емкая фраза подтолкнет человека к звонку, заполнению формы или записи на прием через сайт. Подробно об этом мы рассказывали тут – прочитайте, если ничего не знаете о CTA, будет полезным.

На сайте медицинской тематики лучше использовать несколько целевых действий:

1. Обратный звонок – человек оставляет свои контактные данные, ему перезванивает администратор клиники.

   Кнопку можно назвать «Обратный звонок», «Перезвоните мне», «Вам перезвонить?» и т. п. Главное, чтобы посетителю сайта было понятно ее назначение.

2. Онлайн-консультация – пользователь задает вопрос врачу или администратору клиники. Ответ может приходить почти мгновенно или через какое-то время – нужно только проинформировать об этом посетителя сайта.

3. Запись на прием – посетитель сайта либо оставляет заявку, либо самостоятельно выбирает врача и время посещения клиник. Второй вариант удобнее, его можно реализовать через сторонний сервис, который действует в вашем регионе – например, в Москве это ЕМИАС.

Только не располагайте все эти целевые действия рядом: обратный звонок логично оставить в шапке, онлайн-консультацию в первом или втором экране, а запись на прием – в конце страницы. Благодаря такому подходу выше вероятность, что человек все-таки обратиться в клинику.

На этом в общем-то и все, об самом важном рассказано – если у вас остались какие-либо вопросы по медицинскому копирайтингу, задавайте их в х, ответим.

И помните, что хороший текст как минимум приведет клиента на консультацию – а там все зависит от того, насколько ожидания будут соответствовать реальности. Пишите правду без приукрашательств, чтобы не было разочарований.

Если нужна помощь, обращайтесь – напишем новый текст или отредактируем ваш.

Контент от врача: как вызвать доверие и продвинуть личный бренд в соцсетях

Продвижение любых видов медицинских услуг завязано на врачах. Пациенты с вопросами идут в первую очередь к человеку, а расположение клиники, комфорт внутри и другие факторы отходят на задний план.

Поэтому в соцсетях важно максимально близко познакомить аудиторию с врачом. В ход пойдет все: истории, прямые эфиры, отзывы и посты в ленте. Как именно использовать эти инструменты, расскажем ниже.

Должны предупредить, что у продвижения личного бренда есть свои риски и «ириски».

Риски

Огромный поток желающих записаться на прием именно к этому специалисту. Для частного врача это не так страшно. Главное, чтобы времени и сил на всех хватило.

При продвижении клиники придется лавировать между разными специалистами, транслировать аудитории, что у каждого из них высокая квалификация.

И всегда есть риск, что врач уйдет, и вместе с ним уйдут его пациенты. Поэтому, с одной стороны, нужно рассказывать о сервисе, услугах клиники, а с другой — дополнительно мотивировать сотрудника.

Личный бренд в соцсетях — большая работа. Врачу придется регулярно делиться знаниями и информацией о себе со специалистами по продвижению, чтобы они готовили посты и истории в соцсетях. Другой вариант — делать это самостоятельно: готовить тексты и снимать фотографии для постов и историй.

Привыкнуть к постоянному контролю со стороны аудитории нелегко. Внимание к врачам всегда более пристальное, чем к другим профессионалам. Любое неосторожное слово — и репутация может испортиться. К тому же соцсети богаты на негативные комментарии, и важно привыкнуть не принимать их на свой счет. Особенно, если они необоснованны.

«И-риски»

Узнаваемость и доверие аудитории. В соцсетях есть возможности показать экспертность и заручиться поддержкой подписчиков, чтобы в будущем они стали пациентами.

Клинике легче продвигать новые услуги. Если доверяют специалистам, значит, доверяют их мнению и рекомендациям.

Личный бренд врачей положительно отражается на репутации клиники. Разве будет хороший врач работать в плохой клинике?

По нашему опыту, если врач развивает личный бренд, пациентопоток в клинику выше. Людям проще обратиться к известному человеку, чем пойти просто в медцентр к врачу.

Инструменты, которые работают на репутацию

Теперь поговорим об инструментах, которые помогут сформировать и поддерживать личный бренд.

Отзывы

Социальные доказательства профессионализма — фундамент, на котором строится личный бренд врача. Разберем, как оформить отзывы на разных площадках.

1. Обсуждения во «ВКонтакте». Пожалуй, для «ВКонтакте» это самый простой вариант: создаем тему обсуждений «Отзывы» и просим действующих пациентов поделиться мнением. За это можно давать какой-нибудь бонус. Например, скидку на следующий прием или бесплатную процедуру (чистка зубов у стоматологов).

   Обратите внимание, что лучше закрепить обсуждение в начале блока. Так пользователи с большой вероятностью увидят отзывы.

   

   Отзывы в группе «ВКонтакте» массажиста Елена Тимошенко. Санкт-Петербург

   

   Отзывы в группе «ВКонтакте» массажиста Елена Тимошенко. Санкт-Петербург

2. Хайлайтс в Instagram. В Instagram лучше всего размещать отзывы в историях и затем добавлять их в отдельные подборки историй.

   Можно выкладывать скриншоты переписок, записывать видео с отзывами после процедуры прямо в клинике (опять же за бонус).

   Если продвигаете многопрофильную клинику, выделите отзывы по разным услугам.

   

   Хайлайтс с отзывами в аккаунте врача Андрея Беловешкина

   

   Отзывы о работе врача

Общение с аудиторией

В Instagram и «ВКонтакте» одни и те же инструменты, чтобы «быть ближе к подписчикам»: прямые эфиры и истории. Но пара отличий все же есть.

1. Прямые эфиры. В Instagram и во «ВКонтакте» приходят уведомления о прямых эфирах, но Instagram показывает их только подписчикам аккаунта. «ВКонтакте» выводит разные эфиры в рекомендации — это как плюс, так и минус. С одной стороны, о трансляции узнает больше людей, с другой — аудитория может попасться нецелевая.

   Советуем проводить тематические эфиры: так больше шансов, что они будут действительно полезными и не превратятся в случайный разговор.

   За день до эфира сделайте пост с анонсом темы и попросите оставить вопросы в х. Так вы зададите вектор, аудитории и врачу будет проще влиться в разговор.

   Прямой эфир уролога-андролога Алексея Андреева в Instagram

   Прямой эфир уролога-андролога Алексея Андреева в Instagram

   Преимущество эфиров — в двусторонней коммуникации с аудиторией. Эфир позволяет познакомиться с аудиторией ближе и «прогреть» потенциальных клиентов. Прогрев — более сложная история, о ней будем говорить на конференции «Суровый Питерский SMM».

2. Истории. В Instagram этот инструмент более эффективен, чем во «ВКонтакте». Но использовать их можно на обеих площадках.

   Рубрика «Задай вопрос специалисту» — идеальный вариант убить 200 одинаковых вопросов одним ответом. Это положительно отразится на репутации: добавит плюсик к лояльности тех, чей вопрос был выбран для ответа.

   Такие интерактивы можно проводить раз в неделю. Если не хватило времени ответить на все вопросы в историях — часть перенести в пост.

   Пример ответа на вопрос в историях Instagram

   Во «ВКонтакте» поступаем наоборот: сначала делаем пост с просьбой задать вопросы в х, а потом отвечаем на самые интересные в историях.

   Истории — идеальный способ сделать анонс новой услуги. Если речь о продвижении целой клиники, а не одного врача, то можно записать несколько видео разных специалистов одного профиля, которые рассказывают о тонкостях процедуры.

   Живые видео в историях — универсальный способ заинтересовать подписчиков услугой. Об мы тоже подробно расскажем в докладе на конференции.

Идеи рубрик для постов в ленте

А что в ленте? Здесь работы над личным брендом и репутацией не меньше. Поговорим о том, как отразить компетенции в постах и не скатиться до «я самый лучший врач».

История пациента

Идея простая: раз в неделю-две рассказывать историю выздоровления одного из пациентов. Такой контент — прямое доказательство компетенций врача.

Историю можно делить на несколько частей, чтобы заставить аудиторию ждать подробностей и окончания, тем самым подогревая интерес.

Важно, что история выздоровления написана с позиции врача. Потенциальные клиенты будут понимать, какой у доктора стиль общения с пациентами.

История пациент из аккаунта Центра доктора Очеретиной в Instagram

Это must-have для аккаунтов клиник. Следует рассказать о специализации, образовании и опыте работы врача. Напишите, по каким вопросам обращаться к нему, и сделайте интерактив «Вопрос-Ответ» в х.

Посты о врачах из аккаунта Центра доктора Очеретиной в Instagram

Посты о врачах из аккаунта Центра доктора Очеретиной в Instagram

Советы специалиста

Специалист может дать советы, которые помогут поддерживать здоровье. Например, рассказать о зарядке для позвоночника на каждый день или рецепте натуральной маски для лица. Такие посты повышают лояльность: все любят бесплатную полезную информацию.

Важно, чтобы рекомендации были профессиональными и проверенными.  

Пост с рекомендациями из аккаунта Центра доктора Очеретиной в Instagram

1. В продвижении личного бренда врача нужно сделать ставку на живое общение. Истории, прямые эфиры и просто видео — лучшие инструменты для этого. Важно делать их тематическими, а выбор темы доверить подписчикам. Тогда и активность в х повышается, и специалист знает, о чем говорить.

Как написать заголовок медицинской статьи. 5 советов

Выводы, полученные в результате медицинского исследования, часто сложны для восприятия, их трудно передать в одном предложении заголовка. Поэтому важно правильно его составить.

Вот 5 советов, которые помогут вам справиться с задачей, если вы медицинский журналист.

Выводы, полученные в результате медицинского исследования, о котором вы пишете, часто сложны для восприятия, их трудно передать в одном предложении заголовка. Поэтому важно правильно его составить, чтобы читатель сразу понял основную идею.

Заголовок может быть вообще единственным предложением, которое он прочитает, зайдя на ваш сайт. И если вы дорожите своей репутацией, то не допустите распространения дезинформации. Ведь ссылаться при обсуждении темы будут именно на вас.

 

Что точно нужно знать, чтобы создать правильный заголовок медицинской статьи?

Понимать разницу между взаимосвязью и причиной и следствием 

Взаимосвязь. Наблюдательные (обсервационные) или эпидемиологические исследования направлены на выявление взаимосвязи (ассоциации) между определенными переменными и результатами.

Такие исследования нельзя считать окончательными, поскольку ученые не вмешиваются в процесс, а просто наблюдают участников, причина и следствие не устанавливаются. Эти ограничения необходимо учитывать всегда.

 

Пример: 1 000 человек попросили рассказать, сколько чашек кофе они выпивают за день, и предоставить медицинские карты с историей заболеваний. Любые обнаруженные паттерны — диабетом чаще болеют любители чая — показывают взаимосвязь. Каким не должен быть заголовок? Таким: «Кофе снижает риск диабета».

Причина. Причину и следствие показывают рандомизированные контролируемые исследования. Это золотой стандарт доказательной медицины. Участники распределяются по группам случайным образом. В одной группе проверяется новый исследуемый метод или экспериментальный препарат. В другой (контрольной) применяются стандартные методики или плацебо.

Пример: исследуется эффективность нового препарата, разработанного для снижения рецидива онкологического заболевания. Рецидивная выживаемость в первой группе получена высокая, во второй — низкая. В данном случае уверенно можно писать: «Препарат X увеличивает выживаемость пациентов с диагнозом N».

Понимать двусмысленность и неопределенность слова «может»

Как вам такой заголовок? «Медитация может помочь облегчить хроническую боль в спине». А может и не помочь. Такие заголовки не дают читателю конкретной информации. «Может» указывает на неопределенность, при этом глаз цепляет спасительное «облегчить». В английском варианте еще интереснее: «Meditation may be the answer to relieving chronic back pain». 

В действительности медитация в исследовании рассматривалась, как дополнение к основному лечению, включая медикаментозное. Она не должна была заменить базовую терапию и стать «ответом». А еще участники исследования занимались не только медитацией, но и практиковали йогу. 

Какой заголовок здесь лучше использовать? Во-первых, уточните: «Пациенты с хронической болью в спине, включившие медитацию в план лечения, сообщают о снижении симптомов». Слишком громоздко, хотя и передает суть? Еще точнее: «Исследование показало, что медитация помогает при хронической боли в спине».

Еще один пример. Журнал Time пишет «This new blood test could detect concussions» — «Новый анализ крови может выявлять сотрясение мозга». Основа статьи — предварительные исследования, требующие основательной проверки и сбора доказательств.

С помощью слова «может» автор подает информацию в неопределенном контексте, и заголовок как бы намекает, что все еще не точно.

Но гораздо лучше с задачей справились в ABCNews: «Blood test for concussions? Researchers report some progress» — «Анализ крови покажет сотрясение мозга? Исследователи сообщают о кое-каком (определенном) прогрессе».

Заголовок вводит в тему, а затем объясняет, что получены новые данные. В результате читатель понимает, на каком этапе находятся исследования по этой теме, и вряд ли почувствует себя обманутым, прочитав материал.

Не писать о снижении или увеличении риска, если это не доказано

Что не так с заголовком «При употреблении продуктов с высоким содержанием витамина C риск развития катаракты снижается на треть»? Американская академия офтальмологии опирается на данные проспективного когортного исследования.

Оно относится к разряду наблюдательных и не может выявить причину и следствие. Поэтому активная глагольная форма «снижает риск» не подходит для описания результатов.

Альтернативным заголовком мог бы стать: «Исследование показывает возможную взаимосвязь между высоким потреблением витамина C и снижением прогрессирования катаракты».

Конечно, чтобы составить его правильно, необходимо выяснить, каким было исследование, какие были ограничения, как измерялся прогресс или регресс заболевания. В данном случае исследователи сильно зависели от данных опросника, не очень надежного источника информации (когда участников просят что-то вспомнить).

В релизе ученые не рассказали, как измеряли снижение прогрессирования катаракты. А еще не уточнили, что же такое «диета, богатая витамином C»? Что и в каком объеме человек должен есть, чтобы она соответствовала этому определению? Зато отметили, что генетические факторы влияют на развитие катаракты в 35% случаев, а факторы окружающей среды — в 65%.

Как были получены эти цифры, неизвестно.

Не делать громких необоснованных заявлений

В заголовках мы часто встречаем выражение «первый в своем роде». Но если его заменить на «новый» (метод), сразу снимается часть вопросов к написавшему. Мы же понимаем, что имеем дело с «космическими» темпами, которыми наука двигается вперед? И чего-то «первого в своем роде» на всех уже не хватает.

Если, на ваш взгляд, ученые совершили грандиозное открытие, проверьте, действительно ли они были первыми или стоит ограничиться комментарием о прорыве в какой-то конкретной области. Хороший и смешной пример «Ученые впервые вырастили траву, которая может расти не вверх, а вниз».

И он нуждается в комментарии: «Другие исследовательские группы уже пытались обмануть природу, но потерпели неудачу».

Избегать вопросов

Неуверенность проще всего замаскировать вопросительным знаком в конце предложения. Часто медицинские журналисты так и делают, прибавляя его к любому смелому заявлению, за которое потом не хотят нести ответственность. «Смертельные микробы в вашем кошельке?», «Поможет ли кофе прожить дольше?», «Битва с гриппом проиграна?»

Ка-моооон! Не делайте этого.

Как создавать цепляющие заголовки

Отчет об исследовании, проведенном командой сервиса аналитики социальных каналов и курирования контент-маркетинга BuzzSumo показал, что 73% юзеров делятся статьей в социальных сетях, если у нее привлекательный заголовок.

Заголовок – первое, на что обратит внимание потенциальный читатель. У автора есть буквально пара секунд, чтобы захватить внимание и вовлечь в прочтение статьи или поста в социальной сети.

В этой статье вы найдете рекомендации, как создавать цепляющие заголовки + найдете готовые заголовки для постов в соц. сетях и статьях.

ТОП-20 рекомендаций по созданию цепляющих заголовков

⚡ Укажите на пользу контента. Заголовок призван остановить пользователя, листающего ленту, и направить его внимание на статью. Но почему он должен тратить свое время на вашу статью? Обозначьте пользу в заголовке.

Например:

• Прочитав это, ты больше никогда не сольешь бюджет на неэффективную рекламу.
• Это поможет Вам не связать жизнь с абьюзом.

Каждый раз, когда наши читатели видят заголовок, они делают расчет затрат и выгод на долю секунды. Не имеет значения, находятся ли они в папке «Входящие», в социальной сети или на странице результатов поиска. Психология та же.

Стоит ли эта штука двух секунд моего времени? Задача заголовка – ответить на этот вопрос.

Вот как: возьмите столько слов, сколько вам нужно, чтобы доказать, что щелчок стоит того; будьте конкретны (вот почему, вот как, вот почему); если это не эмоционально, то сделайте упор на пользу (работа для вас, x простых советов, которые вы должны использовать).

Контент-маркетолог, автор контента

⚡ Акцентируйте внимание на ошибках читателя. Люди боятся сделать что-то не так, и на этом страхе можно сыграть. Пусть заголовок содержит указание на то, что человек совершает ошибку.

Например:

• Наконец-то Вы научитесь правильно ухаживать за мелированными волосами.
• Ошибки в макияже, выдающие ваш настоящий возраст.
• Эти 5 ошибок в СММ-продвижении убивают охваты аккаунта.

⚡ Покажите, что контент «не для всех». Как бы парадоксально не звучало, но люди охотнее делают то, что их просят не делать. Ограждая людей от текста, вы заставите его прочесть.

Это могут быть конструкции:

• Не читайте эту статью, если не хотите узнать…
• Ранимым не читать!
• Только для тех, кто…

⚡ Намекните на инсайдерскую информацию. Ценность контента может заключаться в источнике информации. Одно дело, когда вы прочитали советы из интернета и переписали их более понятным языком, и совсем другое, когда получили информацию из уст профессионала. Если в статье есть отсылки к исследованиям, цитаты, фрагменты интервью с экспертами – укажите на это в заголовке.

Примеры:

• Рынок аренды скоро рухнет? Рассказывает эксперт….
• Как заранее понять, что банк откажет в кредите? Задала этот вопрос сотруднику банка.
• Что на самом деле происходит на кухне общепита? Инсайдерская информация от бывшего сотрудника известной сети фаст-фуда.

⚡ Сыграйте на страхе. Зная страх целевой аудитории можно задеть заголовком самые болевые точки. Подумайте, чего боится человек, который читает ваши статьи. С какими проблемами он сталкивается. Например, если блог посвящён красоте и борьбе с возвратными изменениями, то главный страх читателя – морщины, растяжки, пигментные пятна.

Примеры заголовков:

• Эти 3 повседневные привычки приводят к формированию второго подбородка.
• Посты-убийцы статистики профиля.
• Ошибки, из-за которых ты никогда не отложишь финансовую подушку.

⚡ Задайте вопрос. Вопросы работают как и прямые обращения – останавливают человека и вовлекают во взаимодействие с контентом.

Примеры заголовков:

• Ремонт однушки за миллион рублей. Как вам результат?
• Почему вы устаёте уже в середине дня?

⚡ Используйте конструкции «как». Эти слова заставляют читателя думать, что в статье они получат полезную инструкцию или руководство. Примеры:

• Как приготовить вкусный завтрак за 5 минут.
• Как отказаться от сладкого и не сорваться в первую же неделю.
• Как сделать заголовок запоминающимся.

⚡ Играйте на принадлежности к группе. Люди любят объединяться в различные группы по интересам, профессиональной деятельности, возрасту и т.п. И они охотно откликаются, если заголовок обращен к их «племени», например:

• 10 вещей, которые поймут только владельцы больших собак.
• 10 фильмов на вечер для любителей мистических ужасов.
• Советы блогерам с аудиторией до 1000 подписчиков.

⚡ Добавьте призыв к действию. Этот совет актуален не только для создания интерактивного контента, но и заголовков. В качестве призыва используйте глаголы: узнай, изучи, проверь и т.п.

• Узнай, где устроить романтическую фотосессию в Москве.
• Изучи советы по запуску таргетинговой рекламы от лучших СММ-щиков.
• Проверь, смотрел ли ты список культовых фильмов по вселенной DC.

⚡ Бросьте вызов. Легко ли пройти мимо вызова? Нелегко, поэтому этот прием в заголовках действительно работает.

• Детективы с закрученным сюжетом, который поймет не каждый.
• Достаточно ли вы знаете о том, какие сайты посещает ваш ребенок.

⚡ Раскройте карты. Если ситуация, история, факты из статьи гарантированно привлекут внимание, есть смысл поместить их в заголовок. Этот приём сработает в блоге и Яндекс Дзене. Можно начать с цитаты, середины текста или дать читателю небольшой спойлер.

Примеры таких заголовков:

• Муж буквально выгнал нас с ребенком на улицу без вещей.
• «Арендаторы больше не хотят снимать однокомнатные квартиры». Риелтор рассказал, какое жилье лучше не покупать под сдачу.

⚡ Призовите на помощь эмоции. Иследования проведенные командой сервиса BuzzSumo показали, что эмоциональные заголовки эффективны и повышают взаимодействие с контентом.

Примеры эмоциональных заголовков:

• Мурашки по коже. Топ 5 самых жутких ужасов 2020 года.
• Эта история заставит вас плакать. Откровения бизнесмена, потерявшего все сбережения и смысл жизни за одну ночь.

⚡ Не бойтесь устоявшихся конструкций. Оригинальные заголовки работают, это правда. Но и классические приемы работают не хуже. Да, на первый взгляд заголовки, начинающиеся со слов «Шок / Сенсация!», выглядят банально. Но иследования Buzzsumo показали, что эти приемы работают.

Пример:

• Шок! Врач рассказал, к чему приводит нехватка овощей в рационе.
• Сенсационное разоблачение! Узнайте, как вас обманывают косметологи.

⚡ Разожгите любопытство. Очень хорошо работают заголовки, показывающие, что статья содержит ответ на вопрос «Почему?».

Например:

• Вот почему нельзя расчесывать мокрые волосы.
• Почему подписчики растут, а охваты падают: 5 причин.

Я предлагаю потратить почти столько же времени на заголовок, сколько и на саму статью! Фокус в том, чтобы пробудить любопытство в каждом заголовке. Вот почему заголовки, начинающиеся со слов «Вот почему…» или «Единственное, что заставит вас…», работают очень хорошо. Потому что они вызывают мгновенное любопытство. Они заставляют нас читать.

Автор, генеральный директор компании ContentMarketing

⚡ Начните с утверждения. Утверждение тоже может разжечь любопытство. И тогда пользователь захочет открыть статью, чтобы узнать «Почему так произошло?», «Как так вышло?». Желательно, чтобы утверждение было не очевидным. Если вы напишите «В апреле растаял снег», на это никто не кликнет.

Варианты заголовков:

• Цены на недвижимость рухнут на 40% уже к лету.
• Инстаграм массово блокирует аккаунты.

⚡ Добавьте цифры. Цифры привлекают к себе внимание и дают понять, насколько полной будет информация в статье. Чем больше в ней советов, мест, рекомендаций – тем выше шанс, что пользователь кликнет на статью.

Варианты заголовков:

• Топ 30 городов России для летнего отдыха.
• 75 вариантов тем статей для Инстаграм.
• 15 главных правил, как в 50 выглядеть на 40.

⚡ Подарите веру в мечту. Все люди о чем-нибудь мечтают: похудеть, заработать много денег, переехать в другую страну. У многих сегментов ЦА эти мечты сходятся. Узнайте, о чем мечтают ваши читатели, и используйте это в заголовке.

Нужно:

1. Напомнить о мечте.
2. Показать, что она может сбыться.

Примеры заголовков:

• Как избавиться от лишнего веса без диет и спортзала.
• Рассказываю, как я уволилась со скучной работы и стала зарабатывать на фрилансе.
• От мечты до реальности: история моего переезда в Германию на ПМЖ без знания языка.

⚡ Используйте не одно, а два прилагательных. Одно описывающее прилагательное – хорошо, а два – еще лучше. Запомните это простое и короткое правило. Оно поможет захватить внимание.

Примеры заголовков с одним прилагательным:

• 10 стильных образов на лето.
• Как я нашла высокооплачиваемую работу за месяц.
• Способ быстро раскрутить Инстаграм.

Примеры заголовков с двумя прилагательными:

• 10 стильных и удобных образов на лето.
• Как я нашла высокооплачиваемую и легкую работу за месяц.
• Способ быстро и без вложений раскрутить Инстаграм.

⚡ Добавьте личное. Если ваш заголовок содержит стандартный поисковой запрос, например:

• 10 секретов молодости.
• Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграм.

Добавьте в него что-то личное. Тогда заголовок будет выделяться среди сотни таких же стандартных заголовков. Люди охотнее читают советы, основанные на личном опыте.

Пример:

• 10 секретов молодости, которые передавались в моей семье от матери к дочери 7 поколений.
• Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграм: мой личный опыт.

⚡ Подарите решение проблемы. Люди не любят сложных решений. Им нужно принести всю информацию «на блюдце», желательно разложив все по полочкам. Еще охотнее они кликают, когда видят в заголовке «волшебную палочку», решающую их проблему. Когда в статье действительно есть полезные лайфхаки, этот прием будет уместен.

Например:

• Найден секретный способ попасть в рекомендации Тик Ток.
• Расскажу, как создать стильный образ всего за 1000 рублей.
• Самый быстрый способ выписать человека из квартиры.

⚡ Обратитесь к читателю. Персональное обращение работает эффективнее обобщенного. По этой причине, когда нужна помощь мимо проходящих людей, психологи рекомендуют направлять обращение конкретным людям, то есть вместо «вызовите полицию», говорить «мужчина в сером пальто, вызовите полицию».

В заголовках работает тот же прием. Если вы знаете, какую ЦА надо зацепить заголовком, персонализируйте его. Выделите черту, описывающую ЦА, и укажите на неё. Это может быть пол, возраст, проблема, с которой борется человек, уровень дохода, профессия, город проживания. Важно, чтобы человек понял, что этот текст именно для него.

Примеры:

• 10 наставлений начинающим риэлторам от опытного коллеги.
• Советы для тех, кто хочет уйти из офиса на фриланс.
• Безуспешно борешься с акне? Рассказываю, как я поборола эту проблему.

Проверьте, что резонирует с ВАШЕЙ аудиторией. Не моей. И не вашего соседа по работе. И не с аудиторией дяди вашей собачьей няньки. ВАШЕЙ.

Автор двух книг-бестселлеров, руководитель отдела контента в MarketingProfs

Хорошие заголовки часто включают в себя комбинацию нескольких советов. Например, можно дополнить заголовок с вопросом двумя прилагательными, или одновременно затронуть страх и обращение к аудитории.

Распространённые ошибки в заголовках

Эти приемы в заголовках точно не сработают:

1. Кликбейт. Никакого обмана, заголовок должен отражать суть текста. С помощью кликбейта можно привлечь читателя только один раз. Разочаровавшись и не получив желаемое, он уйдет с вашего сайта/блога, и больше не вернется. Каждого пользователя нужно удерживать и конвертировать в постоянного читателя, именно они приносят успех блогу.
2. Приветствие. НЕ тратьте драгоценные знаки на «Привет», «Здравствуйте», в заголовках это попросту не замечают. Хотите здороваться – делайте это в начале поста. В заголовке каждое слово должно нести ценность для читателя.
3. Оправдания. «Я не хотела писать на эту тему», «Обстоятельства вынудили меня рассказать». Не надо тянуть с сутью, и пытаться заинтриговать читателя сложными предложениями. Лучше сразу зацепите его шокирующими фактами из статьи, это эффективнее.
4. Игры в Капитана Очевидность. Если контента по теме очень много, заголовок вроде «10 причин чистить зубы утром и вечером» не сработает. Лучше написать «Вот что случится с твоими зубами, если не будешь чистить их каждый день».
5. Ориентир не на свою ЦА. Маркетологи не врут, когда говорят о важности изучения своей целевой аудитории. Поймите, для кого вы пишите статьи. Кто эти люди? Что им интересно? Что их отталкивает? С каким утверждением они согласятся? Запомните: одна и та же тема может привлекать разную ЦА. Возьмем два блога. Оба на тему материнства. Но за одним следят молодые мамы с низким достатком, а за другим – мамы в возрасте 35+ с высоким доходом. Тематика в этих блогах – одна и та же. Но ЦА абсолютно разные. НЕ ориентируйтесь на конкурентов, изучайте своих подписчиков/читателей.
6. Сложные конструкции и термины. Хотите добавить в заголовок сложный термин, понятный только продвинутым специалистам? Тогда будьте готовы, что статью прочтет очень узкая группа людей. Заголовок должен быть простым и понятным. И тем более нет смысла использовать сложные термины в заголовке, если статья написала простым и понятным языком. Не отпугивайте читателей ради «оригинального заголовка».